En complément de mon CV, voici des détails sur mes précédentes expériences professionnelles :
Stage d'1 mois et ½ , assistante administrative et commerciale – « chef de projet » chez CONFORT GAZ
Entreprise spécialiste en équipement de chauffage et d’eau chaude, Confort Gaz a pour activité principale l’entretien, la maintenance et le remplacement de chaudières, chauffe-eaux et chauffe-bains à gaz.
J’ai intégré cette entreprise pour y effectuer une mission « d’été » entre mon stage de fin de cycle que je venais de terminer et le début de mon master 2 en Communication/Publicité que j’allais intégrer à Paris. Le but de cette mission était de connaître et découvrir Paris tout en étant active.
Les missions dont on m’avait confié la charge était :
- Construction de l’ossature du site Internet (fond, forme) et recherche de sous-traitant,
- Etablissement des procédures de l’entreprise,
- Mailing client pour des offres promotionnelles, journées porte-ouvertes, renouvellement de contrat,
tout en participant aux activités d’accueil et prise en charge téléphonique des clients ainsi que les travaux administratifs.
J’ai pu donc mener à bien ces projets, qui dans le cas de la rédaction des procédures ou l'établissement de l'e-mailing était plutôt simple et court à réaliser.
Le site Internet par contre demandait plus de réflexion. En effet les mots d’ordre étaient simplicité, clarté et impact visuel. Mais l’activité de chauffage nécessite quand même un niveau d’informations assez important (différences entre les appareils / sécurité des appareils à gaz / normes d’installation …). Il a fallu jongler entre le côté « ludique » qu’il fallait donner au site et les spécificités à préciser que demande le métier afin de fournir à l’entreprise la meilleure vitrine sur le net.
Cette petite mission d’un peu plus d’un mois m’a permis tout d’abord de m’intégrer à une équipe et d’améliorer mes capacités d’adaptation à un nouvel environnement et à de nouvelles personnes avec des méthodes de travail différentes. Elle m’a permis d’avoir des responsabilités et de mener à bien une mission qui m’avait été confiée.
J’ai un seul regret : celui de ne pas avoir pu participer concrètement, ou du moins suivre pas à pas, la création à proprement parler du site avec le sous-traitant qui s’en est occupé. J’ai seulement vu le résultat du site mis en ligne après avoir quitté l’entreprise. Mais j’ai pu avoir un œil critique et une vue plus globale et ainsi déceler les petits détails qui pourraient être améliorés.
Pour conclure, j’en garde un bon souvenir, ce fut une expérience intéressante (pour ma part je trouve que toutes les expériences sont intéressantes et enrichissantes) et j’ai gardé un bon contact avec les personnes avec qui j’ai travaillé. C’est un deuxième point important pour moi car je trouve également que savoir s’intégrer à une équipe et au moins travailler dans les meilleures conditions possibles avec ces personnes jouent un grand rôle dans l’épanouissement dans son travail.
Stage d'1 mois et ½ , assistante administrative et commerciale – « chef de projet » chez CONFORT GAZ
Entreprise spécialiste en équipement de chauffage et d’eau chaude, Confort Gaz a pour activité principale l’entretien, la maintenance et le remplacement de chaudières, chauffe-eaux et chauffe-bains à gaz.
J’ai intégré cette entreprise pour y effectuer une mission « d’été » entre mon stage de fin de cycle que je venais de terminer et le début de mon master 2 en Communication/Publicité que j’allais intégrer à Paris. Le but de cette mission était de connaître et découvrir Paris tout en étant active.
Les missions dont on m’avait confié la charge était :
- Construction de l’ossature du site Internet (fond, forme) et recherche de sous-traitant,
- Etablissement des procédures de l’entreprise,
- Mailing client pour des offres promotionnelles, journées porte-ouvertes, renouvellement de contrat,
tout en participant aux activités d’accueil et prise en charge téléphonique des clients ainsi que les travaux administratifs.
J’ai pu donc mener à bien ces projets, qui dans le cas de la rédaction des procédures ou l'établissement de l'e-mailing était plutôt simple et court à réaliser.
Le site Internet par contre demandait plus de réflexion. En effet les mots d’ordre étaient simplicité, clarté et impact visuel. Mais l’activité de chauffage nécessite quand même un niveau d’informations assez important (différences entre les appareils / sécurité des appareils à gaz / normes d’installation …). Il a fallu jongler entre le côté « ludique » qu’il fallait donner au site et les spécificités à préciser que demande le métier afin de fournir à l’entreprise la meilleure vitrine sur le net.
Cette petite mission d’un peu plus d’un mois m’a permis tout d’abord de m’intégrer à une équipe et d’améliorer mes capacités d’adaptation à un nouvel environnement et à de nouvelles personnes avec des méthodes de travail différentes. Elle m’a permis d’avoir des responsabilités et de mener à bien une mission qui m’avait été confiée.
J’ai un seul regret : celui de ne pas avoir pu participer concrètement, ou du moins suivre pas à pas, la création à proprement parler du site avec le sous-traitant qui s’en est occupé. J’ai seulement vu le résultat du site mis en ligne après avoir quitté l’entreprise. Mais j’ai pu avoir un œil critique et une vue plus globale et ainsi déceler les petits détails qui pourraient être améliorés.
Pour conclure, j’en garde un bon souvenir, ce fut une expérience intéressante (pour ma part je trouve que toutes les expériences sont intéressantes et enrichissantes) et j’ai gardé un bon contact avec les personnes avec qui j’ai travaillé. C’est un deuxième point important pour moi car je trouve également que savoir s’intégrer à une équipe et au moins travailler dans les meilleures conditions possibles avec ces personnes jouent un grand rôle dans l’épanouissement dans son travail.
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